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开茶叶加盟店需要注意的两件事 [复制链接]

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发表于 2013-3-6 16:47:34 |只看该作者 |倒序浏览

来源:第一茶叶网




  今年开茶叶加盟店,投资火热,前景光明,是不可多得的赚钱项目。但是在经营茶叶加盟店的过程中我们不仅要时刻谨记总部的的经营手段、拓市方法,同时还要注意开叶加盟店必须要注意的两件事情:

  第一、防止偷窃

  茶叶虽然不是奢侈品,但是有些茗优因为成本高,进价也不低。像聚祥春连锁加盟店中,一般都会从总部进皇圣皇铁观音、神韵铁观音,这两款茶都是曾经拍卖到二十几万的高档铁观音,防窃工作不可忽视。

  对象:1、穿着特别宽松的顾客,而且总是喜欢在茶叶加盟店的暗处或视线死角等人少的地方东挑西挑;2、视线留意四周、与你的目光接触时立即会躲开,长时间地在店内晃来晃去的顾客;3、几个结队入店而又假装互不认识的顾客,这些人入店后分散在茶叶加盟店的四周,其中某个会纠缠住你,吸引你的注意力,其他人则乘机偷窃。

  现场抓获小偷的处理办法:1、若偷窃者为未满l8岁的未成年人,则应通知其家长或监护人来处理;2、不能限制偷窃者的人身自由,也不能扣押其身份证等证件和其他随身物;3、要求其赔偿,只能赔偿所偷窃商品的门市价值,所谓“偷一罚十”等提法都是不合法的;4、处理偷窃事件应在公开场所;5、不要在茶叶加盟店内处理偷窃事件,以免影响茶叶加盟店正常营业及形象。

  防止偷窃的工作要点:1、教育所有店员提高警惕,定期对员工进行防盗教育;2、在团体结队入店时,店员要随时留意,有可疑情况时,可主动上前服务,降低偷窃机率;3、当确认顾客已构成偷窃行为时,我们揭露方式可以先采取善意,特别是对于偷窃数额不大的顾客,应给其重新办付款的机会,可采用暗示的方法,使其将商品拿出来结账。
 
  第二、防止火灾
  火灾发生原因:1、消防意识不强,茶叶加盟店消防设施不到位;2、茶叶加盟店电路电线老化加上店内空调等电器的使用,线路负荷大;3、顾客抽烟后乱扔烟头引发火灾。

  防止火宅的工作要点:1、按消防部门的要求增加消防设施,依照消防规定设置足够的灭火器于茶叶加盟店的明显处,并定期保养及检查各项消防设备2、十分注意电线的极限负载和熨斗等电器的安全使用;3、为做到防患于未然,平时应加强对员工进行防止火灾的安全教育,提高员工防火的责任心。

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