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茶叶寄丢谁之过工商调解获赔偿 [复制链接]

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发表于 2013-6-3 13:03:09 |只看该作者 |倒序浏览

来源:福建日报




内容摘要:29日,在云霄县12315的调解下,消费者方某终于得到快递公司1300元的赔偿。

29日,在云霄县12315的调解下,消费者方某终于得到快递公司1300元的赔偿。

1个月前,方某委托某快递公司从云霄寄一箱茶叶给三明市的朋友,可对方却迟迟未收到。方某随即联系快递公司,经查,快递公司确认物品丢失。据方某称,这箱茶叶价值约3180元。方某多次向快递公司索赔,快递公司却称其所寄茶叶在投递时未保价,只能赔偿300元。方某不能接受,便向云霄县12315投诉。

工商人员指出,根据新《快递市场管理办法》,快递公司对丢失快件的赔偿,适用《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定,未保价有约定的,按照约定办;没有约定但有保价的,按照保价办;没有约定也没有保价的,按相关法律规定办。经工商人员调解,快递公司最终赔偿方某1300元。

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